Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Famies by Dams (« nous », « notre », « nos ») recueille, utilise, divulgue et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.famiesbydams.com (le « Site »).

En utilisant notre Site, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

1. Qui sommes-nous (Contrôleur de données)

Famies by Dams est le contrôleur de données responsable de vos informations personnelles collectées via ce site web.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 info@famiesbydams.com

2. Informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations, ainsi que les informations que vous fournissez volontairement.

Informations sur l'appareil

Nous recueillons automatiquement des informations sur votre appareil, notamment :

  • Type de navigateur web
  • Adresse IP
  • Fuseau horaire
  • Cookies installés sur votre appareil
  • Pages ou produits consultés
  • Sites web référents ou termes de recherche
  • Interaction avec le Site

Informations de commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous recueillons :

  • Nom
  • Adresse de facturation et d'expédition
  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des fournisseurs tiers)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Les « Informations personnelles » désignent à la fois les Informations sur l'appareil et les Informations de commande.

3. Comment nous recueillons les informations

Nous recueillons des informations en utilisant les technologies suivantes :

  • Cookies – petits fichiers de données placés sur votre appareil (voir la section Cookies ci-dessous)
  • Fichiers journaux – suivent les actions se produisant sur le Site
  • Balises web, pixels et balises – utilisés pour l'analyse et la mesure du marketing

Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez
https://www.allaboutcookies.org

4. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos Informations personnelles pour :

  • Traiter et exécuter les commandes (paiements, expédition, confirmations)
  • Communiquer avec vous
  • Vérifier les commandes pour détecter la fraude ou le risque
  • Améliorer et optimiser notre site web
  • Mesurer l'efficacité du marketing et de la publicité
  • Fournir des communications marketing pertinentes (lorsque cela est autorisé)

5. Base légale pour le traitement (RGPD et RGPD du Royaume-Uni)

Le cas échéant, nous traitons vos Informations personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d'un contrat (par exemple, exécution des commandes)
  • Obligations légales
  • Intérêts commerciaux légitimes (prévention de la fraude, optimisation du site, marketing)
  • Consentement, lorsque la loi l'exige

6. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers de confiance pour gérer notre entreprise, notamment :

Nous pouvons également divulguer des informations pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des demandes légitimes ou protéger nos droits.

7. Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour fournir des publicités ciblées ou des communications marketing.

Vous pouvez vous désabonner de la publicité ciblée via :

Vous pouvez également vous désabonner via la Digital Advertising Alliance :
https://optout.aboutads.info/

8. Cookies et conversion de devises

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, y compris pour stocker la devise que vous avez sélectionnée en fonction de votre emplacement.

En utilisant notre Site, vous consentez à ce que des tiers traitent votre adresse IP dans le but de déterminer votre emplacement pour la conversion de devises. Ces informations sont stockées dans un cookie de session temporaire et sont automatiquement supprimées lorsque vous fermez votre navigateur.

9. Do Not Track

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.

10. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Demander la correction ou la suppression
  • Vous opposer au traitement ou le restreindre
  • Demander la portabilité des données
  • Retirer votre consentement (le cas échéant)

Ces droits s'appliquent en vertu des lois suivantes :

  • RGPD du Royaume-Uni
  • RGPD de l'UE
  • Lois américaines sur la confidentialité des États (par exemple, CCPA/CPRA)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante :
📧 info@famiesbydams.com

11. Transferts internationaux de données

Vos Informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris au Canada, aux États-Unis et dans d'autres juridictions.

Nous prenons les mesures de protection appropriées pour garantir que vos données restent protégées conformément à la présente Politique de confidentialité.

12. Conservation des données

Nous conservons les Informations de commande dans nos dossiers, sauf et jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression, à moins que nous ne soyons légalement tenus de les conserver plus longtemps.

13. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos Informations personnelles contre l'accès, la perte, l'utilisation abusive, l'altération ou la divulgation non autorisés.

14. Informations sur les enfants

Notre Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

15. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et l'utilisation continue du Site constitue une acceptation de ces changements.

16. Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, des questions ou des réclamations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

📧 info@famiesbydams.com